1. ¿Qué es un accidente del trabajo?
Accidente del trabajo
Es toda lesión que sufres a causa o con ocasión del trabajo y que te produce incapacidad o la muerte (artículo 5° de la Ley 16.744).
Accidente de trayecto
Es el que ocurre en el camino directo, de ida o de regreso, entre tu casa y tu lugar de trabajo, o entre dos lugares de trabajo, aunque sean de distintos empleadores.
Todo sobre el accidente de trayecto →2. ¿Qué cubre el seguro de la Ley 16.744?
Es un seguro obligatorio, que paga tu empleador, y cubre:
Prestaciones médicas gratuitas
Artículo 29: atención, hospitalización, medicamentos, rehabilitación y otras, hasta tu curación completa o mientras subsistan las secuelas.
Subsidio
Por incapacidad temporal (artículo 30), mientras estás en reposo.
Indemnización o pensión
Según el porcentaje de incapacidad permanente que se determine.
El sueldo base es el promedio de tus remuneraciones de los meses anteriores al accidente.
3. ¿Qué puedo reclamar a mi empleador?
Además del seguro, si el accidente ocurrió porque tu empleador no tomó las medidas de seguridad necesarias (artículo 184 del Código del Trabajo), puedes demandarlo por:
Daño moral
El sufrimiento y las secuelas que te dejó el accidente.
Lucro cesante
Lo que dejas de ganar por tu incapacidad.
Daño emergente
Los gastos que el accidente te ha causado.
¿Cuánto se puede obtener?
No existe un monto fijo ni podemos asegurarte una cifra. Cada caso se evalúa por separado y depende de muchos factores, entre ellos:
- La gravedad de las lesiones y de las secuelas
- El porcentaje de incapacidad
- Tu edad, tu profesión y tus ingresos
- El tiempo de recuperación
- El efecto en tu vida familiar y laboral
- La prueba sobre el incumplimiento de la empresa
- Si hubo o no responsabilidad de la propia víctima
En el accidente de trayecto, la responsabilidad civil del empleador es más acotada, porque ocurre fuera de su control. Se evalúa caso a caso.
4. Etapas: de la atención médica al juicio
- 1Atención en la mutualidad o el ISL y presentación de la DIAT.
- 2Calificación: el organismo emite la RECA (Resolución de Calificación del origen), que dice si el accidente es laboral o común. Como regla, debe hacerlo dentro de 15 días corridos.
- 3Tratamiento, reposo y subsidio.
- 4Evaluación de la incapacidad.
- 5Reclamos, si no estás de acuerdo con lo resuelto.
- 6Demanda de indemnización contra el empleador ante los Tribunales de Letras del Trabajo.
5. Plazos que no puedes dejar pasar
| Qué | Plazo |
|---|---|
| Reclamo ante la SUSESO por rechazo del origen laboral | 90 días hábiles desde la notificación |
| Reclamo ante la COMERE por grado de incapacidad o secuelas | 90 días hábiles desde la notificación |
| Apelación de lo que resuelva la COMERE ante la SUSESO | 30 días hábiles desde la notificación |
| Reposición ante la SUSESO, con nuevos antecedentes | 5 días hábiles desde la notificación |
| Reclamo ante la SUSESO por alta antes de tiempo o prestaciones médicas negadas | 90 días hábiles desde la notificación (conviene reclamar de inmediato) |
| Acciones por prestaciones del seguro | 5 años desde el accidente o el diagnóstico (15 años en neumoconiosis, desde el diagnóstico) |
| Demanda de indemnización contra el empleador | Como regla general, 5 años; excepcionalmente, 4 años |
Los plazos administrativos se cuentan en días hábiles administrativos (sin sábados, domingos ni festivos) desde la notificación, o desde el tercer día de recibida la carta certificada. Los plazos de años, como los de las acciones del seguro y la demanda contra el empleador, se cuentan de forma corrida, incluidos sábados, domingos y festivos. La reposición no reemplaza el plazo del reclamo.
Sobre el plazo de la demanda civil: la jurisprudencia mayoritaria lo cuenta desde que se consolidan las lesiones, es decir, desde el alta médica definitiva (tesis de la "dañosidad consolidada", que privilegia la protección de la víctima). Una tesis minoritaria, que ha perdido terreno, lo cuenta desde la fecha del accidente. El plazo de 4 años se aplica excepcionalmente, por ejemplo cuando los familiares demandan su propio daño. Como los criterios pueden variar según el caso, lo prudente es no esperar.
6. ¿Qué hago si la mutualidad no reconoce mi accidente?
Si la RECA rechazó el origen laboral, o si te dieron el alta antes de tiempo o te asignaron un porcentaje de incapacidad menor, puedes reclamar. La RECA debe estar fundada en antecedentes médicos y técnicos; si no lo está, puede impugnarse. Pide siempre copia de la resolución, porque es la decisión que se reclama.
Cómo reclamar →7. ¿Qué pasa si el trabajador fallece?
Cuando un accidente del trabajo o de trayecto causa la muerte del trabajador, su familia tiene derechos por dos vías distintas.
Pensiones de sobrevivencia del seguro (Ley 16.744)
La ley no contempla una indemnización por la muerte, sino pensiones mensuales para los familiares: el cónyuge sobreviviente, los hijos, la madre de los hijos no matrimoniales y, a falta de ellos, los ascendientes o descendientes que causaban asignación familiar. Su monto depende de la pensión básica del trabajador y de la composición del grupo familiar. Se solicitan al organismo administrador (mutualidad o ISL) y, si las niega, se puede reclamar ante la SUSESO.
Demanda de indemnización contra el empleador (artículo 69)
Si la muerte se debió a dolo o culpa del empleador o de un tercero, se pueden reclamar ante los tribunales, conforme al derecho común, las indemnizaciones que correspondan, incluido el daño moral, sin perjuicio de las acciones penales que procedan. Los familiares pueden demandar:
- Su propio daño, llamado daño por repercusión o por rebote: el dolor por la pérdida de su ser querido y los perjuicios económicos, como la pérdida del sustento.
- Como herederos, el daño que sufrió el trabajador, una vía que los tribunales han discutido y que depende de cada caso.
Plazo: para el daño propio de los familiares, la jurisprudencia aplica por lo general el régimen extracontractual, que tiene un plazo menor, de 4 años, y que se suspende respecto de los menores de edad. Los tribunales han contado ese plazo desde el accidente o desde el fallecimiento, según el caso, por lo que conviene no esperar.
Montos: no podemos comprometer cifras. Dependen de factores como el vínculo y la dependencia económica de cada familiar, la edad y los ingresos del trabajador, las circunstancias del accidente y la prueba sobre el incumplimiento de la empresa.
Qué hacer en los primeros días
- 1Pide copia de la DIAT. En un accidente fatal, el empleador debe avisar de inmediato a la Inspección del Trabajo y a la Seremi de Salud.
- 2Solicita las pensiones de sobrevivencia al organismo administrador.
- 3Reúne los certificados de defunción, matrimonio y nacimiento, y los documentos laborales del trabajador.
- 4Conserva toda la prueba y mantén las comunicaciones con la empresa por escrito.
- 5No firmes acuerdos, transacciones ni finiquitos sin asesoría.
- 6Consúltanos cuanto antes.
8. Cómo te ayuda DEFACT
Investigamos el accidente, reunimos los antecedentes, te explicamos cada etapa y definimos una estrategia legal integral. Según la modalidad convenida, DEFACT puede asumir los gastos del juicio y las pericias.
9. Preguntas frecuentes
Última actualización: 12 de noviembre de 2026. Esta información es general y no reemplaza la asesoría de un abogado.
